Esta política explica como recolhemos, tratamos e protegemos os seus dados pessoais no âmbito das consultas financeiras.

Dados recolhidos

Apenas solicitamos dados necessários para responder ao seu pedido ou prestar acompanhamento.

• Dados de identificação, como nome e apelido, são necessários para personalizar o atendimento.
• Informações de contacto, como email e telefone, são usadas para comunicação direta.
• Dados fornecidos voluntariamente sobre situação financeira e objetivos são tratados com confidencialidade.
• Histórico de interações e comunicações é registado apenas para melhoria do serviço.

Como utilizamos os dados

Os dados são utilizados para prestar um serviço rigoroso e responder eficazmente aos pedidos recebidos.

• Personalização do acompanhamento de acordo com o perfil e contexto individual.
• Comunicação transparente sobre processos, reuniões e revisões.
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares aplicáveis.
• Avaliação e melhoria contínua dos serviços prestados.

Fundamento legal do tratamento

Tratamos os dados com base no consentimento e para cumprir obrigações legais.

Sempre que solicitado, pediremos o seu consentimento explícito e só guardaremos dados enquanto for necessário para o objetivo indicado.

Partilha de dados

Os seus dados não são partilhados com terceiros sem necessidade e consentimento.

• Podem ser partilhados com entidades externas apenas quando tal seja obrigatório por lei.
• Recomendamos a consulta de especialistas externos para temas fiscais ou jurídicos.
• A partilha para melhoria de serviço será sempre feita de forma anonimizada.

Segurança dos dados

Empregamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação. Todos os dados são armazenados em servidores seguros e apenas colaboradores autorizados têm acesso.

Os seus direitos

Pode aceder, corrigir ou solicitar a eliminação dos seus dados a qualquer momento.

• Direito de acesso aos seus dados pessoais registados.
• Direito de retificação de informações inexatas ou incompletas.
• Direito de eliminação quando já não seja necessário manter os dados.
• Direito de oposição ao tratamento em determinadas circunstâncias.

Utilização de cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência no site, sempre com informação clara e opção de consentimento.

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Contactos

Se tiver dúvidas sobre a privacidade ou desejar exercer os seus direitos, pode contactar-nos por email, telefone ou morada abaixo.

Alterações da política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política. A versão mais recente será sempre publicada nesta página.